Vše o nákupu

Jak nakupovat aneb originální dárek snadno a rychle 

1. nejnáročnější krok: výběr dárku

Jednotlivé kategorie jsou logicky a tematicky uspořádány a pokud možno výstižně pojmenovány, tak abyste se v internetovém katalogu snadno orientovali. Pokud s dárkem váháte doporučujeme shlédnout Tipy na dárky, kde Vám nabízíme nejprodávanější a prověřené dárky pro muže, dárky pro ženy, dárky k svátku a svatební dary. Pokud víte co chcete a nechcete se zdržovat listováním v katalogu, pomocí funkce hledání (napsáním názvu, kódu či specifikace Vámi hledaného produktu do okénka, které naleznete na stránce vpravo nahoře a stisknutím tlačítka HLEDEJ).Pokud si nevíte rady, kontaktujte náš zákaznický servis 541 213 230. Naše kolegyně Vám rády poradí jak s výběrem dárku, tak případnými nástrahami techniky.

2. levou zadní zvládnete: objednání zboží
Pokud jste se rozhodli pro koupi produktu z našich stránek, předně Vám gratulujeme ke skvělé volbě. Rozklikněte si prosím detail produktu a stiskněte tlačítko VLOŽIT DO KOŠÍKU. Nyní jste automaticky přesměrováni do nákupního košíku, kde vidíte který produkt/produkty chcete objednat a v jakém počtu (pokud budete chtít zobrazit obsah košíku kdykoliv během nakupování/prohlížení našich stránek klikněte na NÁKUPNÍ KOŠÍK v pravém horním rohu).

V tomto kroku upřesníte vybrané produkty, počet kusů (změnu počtu kusů provedete vepsáním požadovaného počtu kusů do okénka pro počet kusů a stisknutím tlačítka se symbolem kalkulačky, pokud jste se rozhodli produkt neobjednávat, snano ho odstraníte z košíku pomocí stisknutí červeného křížku u produktu). V tomto kroku je možné objednat též dárkové balení Vámi objednaného dárku (zaškrtnutím políčka s dárečkem).

Dalším krokem je volba přepravy a platby – úplné informace o přepravě naleznete zde.

Na konci stránky košíku vidíte rekapitulaci Vašeho nákupu včetně všech nákladů (doprava, dobírka atd.). Pokud již žádné další zboží nepotřebujete a zboží v košíku chcete objednat, stiskněte tlačítko PŘEJÍT K OBJEDNÁNÍ, pokud byste ještě rádi něco přikoupili stiskněte tlačítko ZPĚT DO NABÍDKY.

3. zadání adresy doručení a kontaktů

Pokud jste zmáčkli tlačítko dokončit objednávku, jste přesměrováni na stránku pro zadání adresy a kontaktů. Zde máte opět na výběr dvě možnosti:

1. přihlásit se a nakupovat jako registrovaný zákazník (registraci provedete snadno pomocí odkazu Registrovat se v pravé horní část stránek – nad Kontakty)
2. jednorázový nákup bez nutné registrace – pouze vyplníte údaje o sobě ! pozor v případě jednorázového nákupu je nutné potvrdit souhlas k Obchodními podmínkami

4. dokončení objednávky

Pokud jste zdolali všechny nástrahy našeho webshopu, objeví se nápis Objednávka byla úspěšně přijata. Děkujeme.    Objednávku si v tomto kroku můžete také vytisknout.

A co se stane dál?

Po obdržení objednávky Vám bude automaticky zaslán e-mail s potvrzením objednávky.

1. zvolili jste kurýrní přepravní službu a platbu dobírkou:

Zboží je odesláno v den objednání (pokud obdržíme objednávku do 11 hodin dopoledne), popř. následující den - platí pro PRACOVNÍ DNY. Kurýrní přepravní služba Vás bude kontaktovat do 24 hodin od odeslání zboží ohledně termínu a času doručení, který Vám bude vyhovovat. V případě že Vás kurýr nezastihne, nechává upozornění ve schránce a pokus o doručení opakuje.
 

2. zvolili jste kurýrní přepravní službu a platbu předem:

Po obdržení objednávky Vám bude zaslána zálohová faktura a údaje ohledně bankovního spojení na Váš e-mail. Ihned po obdržení platby zboží odesíláme kurýrní přepravní službou na Vaši adresu. Kurýrní služba Vás bude kontaktovat do 24 hodin od odeslání zboží ohledně termínu a času doručení, který Vám bude vyhovovat. V případě že Vás kurýr nezastihne, nechává upozornění ve schránce a pokus o doručení opakuje.

3. zvolili jste dopravu Českou poštou a platbu předem:

Po obdržení objednávky Vám bude zaslána zálohová faktura a údaje ohledně bankovního spojení na Váš e-mail. Ihned po obdržení platby zboží odesíláme poštou na Vaši adresu. Doba doručení se pohybuje cca okolo 3-5ti pracovních dnů.
Službu zajišťuje Česká pošta.
Zboží zasílané Českou poštou nelze uhradit dobírkou! (z důvodu špatných zkušeností s tímto dopravcem)

4. zvolili jste osobní odběr

Budeme Vás kontaktovat e-mailem ohledně potvrzení rezervace a vyzvednutí zboží.

Fakturu, návod k použití popř. záruční list zasíláme v zásilce spolu se zbožím. České návody a záruční listy dodáváme také spolu se zbožím. Pokud Vám však záruční list dodán nebyl, znamená to, že výrobce ke zboží záruční list neposkytl. V takovém případě slouží k reklamaci jako doklad faktura.

Objednávky, které obdržíme do 11:00 jsou expedovány ještě ve stejný den, objednávky obdržené po této hodině expedujeme den následující.